NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Începând cu data de 25 mai 2018, se aplică în toate statele membre ale Uniunii Europene Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”).

Acest regulament consolidează și uniformizează normele privind protecția datelor la nivelul Uniunii Europene.

1. Operatorul de date

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de S.C. GDCINTERMEDRO S.R.L., în calitate de operator, prin intermediul site-ului www.aquariumresidence.ro.

Operatorul are obligația de a administra datele personale în condiții de siguranță și exclusiv pentru scopurile pentru care acestea au fost colectate.

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri:

a) Rezervări și prestarea serviciilor

Datele sunt utilizate pentru procesarea, administrarea și confirmarea rezervărilor, în baza obligațiilor contractuale și legale.

b) Activități de marketing

Datele pot fi utilizate pentru transmiterea de informații privind oferte, promoții sau noutăți.

Utilizatorii se pot dezabona oricând, prin accesarea link-ului de „Dezabonare” din mesajele primite.

c) Comunicare și suport clienți

Putem utiliza datele de contact pentru:

  • răspuns la solicitări și gestionarea rezervărilor;

  • transmiterea de informații utile privind serviciile oferite;

  • reamintiri privind rezervările nefinalizate;

  • chestionare de satisfacție;

  • informații administrative legate de servicii sau modificări.

d) Obligații legale și autorități publice

Datele pot fi transmise autorităților competente (ex: poliție, instanțe) atunci când există o obligație legală sau pentru prevenirea și combaterea fraudelor ori a altor fapte ilegale.

3. Furnizarea datelor

Furnizarea datelor personale este voluntară, însă anumite informații sunt necesare pentru procesarea rezervărilor și furnizarea serviciilor. În lipsa acestora, nu putem finaliza solicitarea dumneavoastră.

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate către:

  • S.C. GDCINTERMEDRO S.R.L. (operator);

  • furnizori de servicii contractați (ex: servicii IT, securitate, administrare);

  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Toți partenerii sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

5. Securitatea datelor

Sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

Accesul la date este permis doar personalului autorizat.

6. Durata de stocare

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform obligațiilor legale aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

Aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul de rectificare a datelor;

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

De asemenea, vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrările bazate pe acesta, în orice moment.

8. Datele minorilor

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani fără consimțământul unui părinte sau tutore legal. Dacă sunt colectate accidental astfel de date, acestea vor fi șterse.

9. Supraveghere video

Complexul poate fi monitorizat video în scop de securitate, protecția persoanelor, bunurilor și spațiilor. Imaginile pot fi transmise autorităților competente în cazurile prevăzute de lege.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

E-mail: office@aquariumresidence.ro

Vom răspunde solicitărilor în cel mult 30 de zile de la primire.